交汇点讯 “高录书关系人家的一生啊，我们必须慎重又慎重！高录书到了我们手里后，就不能离身了。”今年南京第一封统招高考录取通知书21日上午已开始派送。21日上午九点，交汇点记者赶赴南京EMS江东门揽投部，跟快递员一起派送通知书。从揽投部出发前，工作人员先电话联系了通知书主人张栩。张栩是南师大附中的学生，今年以优异成绩被北京大学计算机系录取。记者跟随南京EMS工作人员，驱车十分钟到达张栩家里。张栩的公公婆婆、妈妈和张栩，早已等在门口。身穿白色短袖的张栩，开心地接过红彤彤的北京大学录取通知书，并按程序，拿出身份证签收。处在喜悦里的家人，则张罗着请大家吃喜糖。

　　连续送了八年“高录书”的EMS工作人员郑军说，送“高录书，既是荣誉，也是压力。”按公司统一培训要求，EMS送“高录书”的工作人员，出发前先致电预约送抵时间，并要求收件人准备好准考证或身份证等，而如果是亲属代收，则须出示户口簿等证明关系的证件。

　　每年都是在南京的“桑拿天”七月送“高录书”。21日上午不到十点，记者和他一起前往张栩家，没走几步，已汗流浃背。郑军说，“高温天都习惯了！不碍事！下雨天才可怕。”为了保护好下雨天的“高录书”，郑军和同事们都经过严格的培训，要提前包装好”高录书”，将其放在防水包里。真要遇到大雨，快递员们则是宁愿自己淋雨，也不能让通知书淋湿了。郑军的老同事杨春风，有一次去送高考录取通知书，路上突遇暴雨，一路狂奔到学生家，人湿透了，但包里的通知书，干得很！而收到通知书的考生家，也会请快递员喝茶吃糖果，还有派发大红包。在2016年夏天，郑军就收到了考生家发送的一个大红包。

　　南京EMS工作人员陈玄告诉记者，从1977年恢复高考以来，所有的高考录取通知书都由邮政部门投送，这几年，南京EMS每年都要送出超过2万封“高录书”。每年从7月初开始进行投递，持续到7月底，每年为南京大学新生送去喜报，0丢失、0差错。今年，南京EMS新投入了95辆新能源车辆派送“高录书”。所有的“高录取书”在整个投递过程中都“特别处理”。据悉，一般“高录书”都是用红色专用信封，易于识别。

　　此外，陈玄说，“在处理中心处理时按照转袋单封单交，路单批注专袋号码，每天编制高录书封发明细表，并面对面的给运输车司机；高录书到揽投部时，转趟车司机单交给总台人员，总台人员根据路单清点完毕后，签字确认，根据段道地址单交给投递员，投递员签字确认，并向投递员再次重申投递要求，投递员投递时，不仅要对照身份证、准考证，还会拍摄门牌，保质保量投递。”对于异常的“高录书”，EMS也有严格的处理程序。据介绍，一旦发现地址不详等异常无法分拣或投递的“高录书”，第一时间联系收件人获得正确地址，联系不上收件人的联系寄件人处理，收件人寄件人都联系不上的联系收寄部门或发起183主动客服工单查询，由收寄部门前往寄件人处获得处理意见。经确认退回的高录书必须由经办人、总台、部门经理签字，登记后退回处理中心后，由处理中心二次审核登记后退回收寄局。收寄局将退回高录书及时退回寄件人，如寄件人放弃的，必须提供“放弃申明”交收寄局，收寄局保留退回高录书一个月后连同放弃申明交无着邮件管理部门按规定销毁。

　　交汇点记者 朱秀霞/文 刘莉 胡楠/摄